A medida que las organizaciones enfrentan decisiones difíciles para hacer frente al nuevo futuro llamado New Normal, Carlos Puig Falcó CEO de Branward, junto con Jose María Pujol CEO de Wetalk, nos hablan sobre la revolución tecnológica del branding conversacional y las Human Brands; una gran oportunidad para aquellas marcas que quieran optimizar la tan ansiada experiencia con los clientes, pudiendo ofrecer una atención personalizada los 365 días del año, a cualquier hora y siempre de acuerdo a la estrategia de marca.

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