Transformando la experiencia del cliente: de Customer Experience a Customer-Centric Culture
¿Cómo transformar la experiencia del cliente en valor añadido para la marca?
Etiqueta: estrategia
Las marcas tienen valores, los productos tienen precio
La marca no la hacen los logos y los productos, sino las personas que trabajan para ella y los clientes que la sienten como algo propio. Los valores son el perfecto catalizador para crear culturas que quieren ser compartidas. ¿Cuál es la relación entre valores y cultura de marca?
10 consejos para la elección de un nombre de marca
Claves fundamentales para elegir un nombre que respalde la visión y los valores de tu marca.
Attitudinal Targeting: perfiles actitudinales
Cuando se trata de conectarse con los clientes, uno de los mayores desafíos a los que se enfrentan las marcas es entender quiénes son ellos y cómo eso define la forma en que compran.
Cultura de Marca: creencias compartidas
Poner la cultura de marca como uno de los principales drivers estratégicos significa entender que, junto a la marca, las personas son el principal activo de las compañías.
El valor de los valores de marca
Los valores son una pieza esencial para la definición de una marca y la cultura corporativa. Pero no sirven de nada si no son asumidos por toda la organización.
Diseño y Branding
Branding y diseño van de la mano en la construcción de marcas, pero no son lo mismo. Su relación puede ser increíble cuando se acompaña de pensamiento creativo.
B2B Branding
Los negocios se basan en decisiones racionales, identificación de opciones, evaluación de alternativas y toma de decisiones razonadas. ¿Estás seguro?
Mature Branding
La revolución de las canas está en marcha. Estamos entrando en una nueva línea de longevidad de la humanidad y las marcas deberían adaptar sus estrategias a un colectivo que cada día es más importante.
Taglines que hablan de marca
Las mejores ideas son normalmente las más simples. En un tagline reside el desafío y la fortaleza de transformar en sencillo algo bastante más complejo. Si quieres que te recuerden, ¡hazlo fácil!