La revolución de las canas está en marcha. Estamos entrando en una nueva línea de longevidad de la humanidad y las marcas deberían adaptar sus estrategias a un colectivo que cada día es más importante.
El término percepción se explica por sí mismo, pero pocos se dan cuenta de cómo el arte de dar forma a esa percepción determina el éxito (o el fracaso) de la marca.
El lenguaje es importante no sólo para transmitir ideas comúnmente entendidas, sino que también enmarca cómo vemos el mundo y lo que es importante para nosotros.
El networking está sobrevalorado, lo importante no es dar una tarjeta de visita si no construir una relación capaz de despertar alguna emoción.
La mala comunicación puede dejar a los empleados confundidos, improductivos y desconectados de la empresa. Pero son muchos los casos que todavía la descuidan, afectando negativamente en los resultados de negocio.
Los clientes valoran las marcas que hablan como una persona normal, aquellas que aprecian su tiempo y sus intereses, y se comunican de forma sincera, reflejando la personalidad de la empresa. De lo contrario, será imposible abrir el diálogo.
