Crèdit Andorrà
Las bases de la confianza
En un momento complicado para la banca andorrana ayudamos a Crèdit Andorrà a revisar sus valores organizacionales, con el objetivo de facilitar su proceso de gestión de la reputación a través de los intangibles de marca.
Una organización ha de evaluar su perfil organizacional para poder seleccionar y potenciar sus recursos estratégicos más importantes.
La creación de valor empresarial depende fundamentalmente de la estructura organizativa, que habilita el resto de activos, tangibles e intangibles, para que cumplan una determinada función a lo largo de la cadena de valor.
Para ello y después del análisis de la situación existente, desarrollamos un mapa estratégico a partir de distintas perspectivas que ponían en valor el rol del área de comunicación en este proceso. Se establecieron los roles y funciones de cada área, alineando perspectivas y reforzando su capacidad.
