Carlos Puig Falcó, presidente de Branward, participa en el artículo de ABC: Cómo apagar un incendio reputacional en la era del retuit.

En el artículo, la periodista Charo Barroso expone que las redes sociales han acelerado los tiempos y aumentado la repercusión que tienen las crisis reputacionales. “Hoy día, las organizaciones están expuestas a una continua y creciente amenaza de crisis: el 80% ha tenido que movilizar a sus equipos para hacer frente a una situación al menos una vez en los dos últimos años”, apunta la periodista.

Carlos Puig aporta su visión profesional al tema, destacando que “las nuevas tecnologías han dado el poder de las marcas a los ciudadanos. Y lo más importante no es superar la crisis, sino ser capaces de que la marca recupere en el menor tiempo posible la reputación que tenía antes de sufrirla”.