Según recientes estudios, las marcas con un claro propósito obtienen mejores resultados que las que no lo tienen. El propósito de marca es un elemento motivador tanto para los empleados como para los clientes. Pero, ¿se trata de una estrategia de marketing/RSC? El propósito ha sido un componente muy importante en el Brand Management moderno, pero ¿es suficiente? ¿cuál es el rol que deben adoptar las marcas de acuerdo a los intereses más actuales de los clientes?